お世話になっております。 楽天ザーシトラス の担当でございます。 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品がご期待に添えず、特にサイズが大きすぎたことでお子様がすぐに履くことができなかったこと、大変申し訳ございません。当店のサイズ基準について、お客様がご指摘されたような誤差が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、より正確なサイズ表示や詳細なサイズガイドの提供に努め、お客様がより適切なサイズをお選びいただけるようにいたします。また、お子様が快適にお召し上がりいただけるよう、他の商品やサイズのご提案もさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 この度は、ご不便やご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。