この度、ご愛顧して頂いてありがとうございます。ご期待を裏切る形となってしまいました事を、深くお詫び申し上げます。より一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。倉庫に確認したところ、棚卸しのため、出荷が間に合わず、申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いよう、ご報告いただいた内容を速やかに担当部署へ共有し改善に努めて参ります。次回ご利用の際には、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。改めてご期待を裏切る形となってしまいました事を、深くお詫び申し上げます。初期不良の場合、弊店は交換対応を致します。ご安心ください。お手数を掛け致しますが、弊店のお問い合わせフォームを利用して、アフターサービス担当と確認してお願いいたします。どうぞよろしくお願いします。