この度は、当店の商品をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お母様のためにお選びいただいたにもかかわらず、袖回りの仕様がご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当店の商品は、着脱のしやすさや快適な着心地を重視して設計しておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、今後の商品開発・改良の参考とさせていただきます。 また、ネーム入り商品のため返品ができず、ご不満を感じさせてしまったことについても申し訳ございません。今後、お客様により安心してお買い物いただけるよう、サイズ感や仕様についての情報を一層分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 理学療法士　池田智子