この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 他のお客様が誤解を招かないよう回答させていただきます。 添加物を含んでいない商品でも最長12ヶ月の賞味期限は、製造上の工夫にて実現できております。24ヶ月の細菌検査も定期的に行いクリアできております。常温での保存で最長12ヶ月の保管が可能ですが、添加物を含んでいないため、温度や紫外線により色味の変化は起きえます。 近年では温暖化の影響から気温が高くなり「常温」の概念が変わってきているように感じます。そのため20度以下の涼しい箇所での保管が望ましいと回答しております。 弊社では自社の冷蔵倉庫にて管理しており、店頭に並んでいる商品をお送りはしておりません。直前まで冷やして管理しているものをお送りしております。以前は楽天の物流倉庫から発送行っておりましたが、常温での保管により、賞味期限が短くなるもの、色味の変化が激しく起きえているものが送られる場面がございました。 より確かな商品をお届けする観点より、完全自社発送を行うようにいたしました。 賞味期限に関しましては、商品の製造毎によりことなりますためパッケージ直接印刷ができず、ラベルでの管理となります。 100%ストレートジュースのため、透明なパッケージに反映される色は、収穫した際のみかんの色味が出ます。早期に収穫したものは黄色みが強く、後半にかけてオレンジ色が濃くなって参ります。 どちらも上記に記載しました色味の変化は起きえますが、100%ストレートジュース、添加物不使用のためのものとご理解いただけますと幸いです。 また写真拝見いたしましたが、問題のない範疇と考えております。 品質には問題ございませんので安心してお召し上がりくださいませ。

この度は当店をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。 お送りした商品に不備があり大変ご不快、ご不安な想いをさせ申し訳ございませんでした。 この度スーパーSALE期に販売していた商品でいくつかお声をいただいており、製造元含め細かく確認いたしております。 製造過程に慢性的に起きてしまう事象なのか、根本から在り方を見直しております。 ジュースの色味に関しましては、添加物が含まれておりませんので色見変化を起こしやすくなっております。収穫の時期や保管期間で個体差があり、撮影した際は外部の色（みかんのオレンジや木の暖色）が取り込まれより彩度が強く出ております。特別な加工はしておりません。モニターやデバイス環境により違いもございますため、何卒ご理解くださいませ。 また賞味期限につきましても24ヶ月のテストを行っており問題ないことは確認できております。※賞味期限自体は最長で12ヶ月としております。 今後の販売、運営に活かし、ご満足いただける商品をお届けできるよう精進して参ります。