お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 この度はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。 弊社製品は２年間の保証が付きますので、不具合に対しては新品交換等で対応できますので、ぜひご安心ください。 恐れ入りますが、事情を簡単にご説明させてください。 １、この製品のスケール値は100 gであるため、測定時に誤差があるのは正常な状態で、測定誤差は100g以内です。 ２、体脂肪計などの測定は、グローバル共通のBIA原理を採用しており、人体の生体電気インピーダンスを測定し、身長、性別、年齢に対するアルゴリズムを結合することで、人体の主要な構成要素を計算します。 ですが、各メーカーは独自のアルゴリズム規格があり、もしアルゴリズムが異なっていれば、データはわずかに異なっています。 タイムリーな調整を行い、体をより健康にするために、お客様は同じブランドの製品を長期間使用し、体の指標の変化をご観察いただくことをお勧めいたします。 本件、一度詳しくお話をお伺いできればと思っており、メールにてご連絡させていただきました。ご確認くださいますようお願い申し上げます。