どうせ購入店に言ってもたらい回しされるのがオチなのでグーグルへ連絡。うんざりするほど原因究明の為に様々なめんどくさいことを試してようやく交換。結局代替品ではすんなり設定出来ましたが、何万もする商品でもないのにあれほどの手間を経由しないと交換出来ないのは、何か問題が起こった時の対処の仕方として何かしっくりこないところがあります。同時期に高島屋で購入した複数のハムのごく一部に不具合があったのを連絡した折、何も聞かずに平謝りして同じパッケージの商品を直ぐ手配して下さり、おまけに不具合があった商品のみ処分して残りは差し支えなければそのままお納めくださいとのこと。逆にこっちが恐縮しました。印象が天と地ほど違います。高島屋さんはほぼ定価販売で日常でそれほど利用する店舗ではないですが印象爆上がり。googleのそれはお安く買えましたが、結局なんだかなぁって感じです。