商品に関して
座り心地などは問題ありません。
対応について
1回目の配送して頂いた際は、ソファの中心部分にある足がまがってしまっていたため、交換手続きを行いました。交換商品の配送の際には、検品をするため時間がかかるとのことだったので、大丈夫かなと思いましたが、スツールの足が曲がってぐらつきがありました。検品をして頂いているのに、ぐらつきがある商品を送ってくるのはどういったことなのでしょうか。理解ができません。
また、1回目の商品と交換の際に送られてきた商品では、足の色が違いました。交換であれば、同じものを送るのが筋なのではと感じました。今後、どんな対応をして頂けるかは、分かりませんが神経質な方や、いつまでも安心して使用したい方はこのソファ、そしてこの会社には頼まない方がいいかと思われます。