JAPANNEXT オンラインストアでございます。 この度は折角のご購入にもかかわらず、 ご不便、ご心配をおかけしており誠に申し訳ございません。 個体不良の可能性が考えられますので、 お差支えなければ、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせいただけますでしょうか。 詳細を確認させていただき、修理交換等の対応をさせていただきたいと存じます。 お手間をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、 何卒よろしくお願い申し上げます。