お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 物流会社にも伝え、注意を喚起いたしました。現在は発送体制を見直し改善をしている次第でございます。 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。