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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/07
    購入者さん
    バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体)
    不具合報告
    商品到着時 箱潰れがありましたが、商品は問題なく使用できました。 別途スクリーンプロテクターや自撮り棒は購入必須です。 2024/10/04 下記の不具合発生 ・電源ボタンを押してもデバイスが起動しません。 ・充電器に接続すると、充電はされないものの、青いランプが点灯し、一時的に電源が入ります。 ・その後すぐに電源が切れ、ボタン操作を受け付けない状態になります。 2024/10/04 11:00 上記の件をメールでお伝え。 2024/10/04 17:59 先方からメールあり。 文面は英語で、トラブルシューティングの対応が書かれていました。 バッテリーを外し、USBケーブルで電源に繋いで電源を押すように指示がありましたがこれでも上記のエラーが発生しました。 そのため、返信で動かない旨と交換希望の旨を伝えています。 2024/10/05 12:08 返信あり。 最後の質問ということでバッテリーのシリアルナンバーの写真を添付してメールを返信しました。 続報はまた返答が来てから書き込みます。 2024/10/08 09:04 返答がなかったのでチェイス(追跡)でメールを送らせていただきました。 2024/10/08 12:15 返信あり。RMAコードを貰いました。 Insta360のホームページで「修理依頼」をする際、フォーム入力のRMAコード欄にコードを入力しました。 フォームを提出するとIWOQ番号が発行され、その番号を担当者に伝えました。 カメラ本体とRMA番号が記載された紙を同封する必要があるとのことです。 2024/10/10 サービスセンターへ商品を着払いで送付。 購入した時の詳細をプリントし、RMA番号とIWOQ番号を記入して商品と一緒に送りました。 2024/10/16 22:50 商品の検査が終了し、本体の異常が確認され、無事に新品と交換してもらえるとのメールを受け取りました。 2024/10/18 無事に新しい商品と交換になりました。迅速な対応に感謝しています。 【備考】 •英語が苦手な方は、チャットGPTなどの翻訳ツールを利用すれば、メールでのやりとりが可能です。 ・英語ですので細かいニュアンスが伝わるかは難しいかもしれません。
    はじめて
    注文日:2024/08/03
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/04/13
    cooky99さん
    男性
    50代
    撮影シーン:バイク走行撮影 | バンドル|一年公式保証付き:X4バイク撮影バンドル | 容量を選択:256GB SDカード付き
    取説が無い
    商品は良いと思います。 しかし取説が同梱されて無かったため、初期設定等々何も解らず直ぐにネットで検索しました。 取説をダウンロードして何とか初期設定を行い使用方法が解りました。 取説も細かい説明は明記されてないので、ユーチューブ等で勉強しなくてはと思っています。 商品は良いと思うのですが、販売会社のレベルが低すぎです。 ネットありきであるのならば、商品説明に大きく明記するべきです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    購入者さん
    撮影シーン:水中撮影(ダイビング&サーフィン) | バンドル|一年公式保証付き:X4見えない潜水バンドル | 容量を選択:SDカードなし
    楽しめています。 編集方法がよくわからず迷走もしましたが、野鳥動画の編集が良い練習になりました。 プラスチックのレンズガードは映像の歪みと反射?が気になってすぐに外してしまいました。別売のプレミアムレンズガードや、水中利用用のハウジングのほうは映りが大丈夫なのかどうかが気になっています。
    注文日:2024/12/04
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/08
    トゥエル部13さん
    男性
    50代
    撮影シーン:クリエイティブ撮影 | バンドル|一年公式保証付き:X4クリエーターバンドル(プロ) | 容量を選択:512GB SDカード付き
    値段が高いが360°撮れるのは面白い。編集するのに360°確認しながらやるのが結構大変だけど慣れると面白いかも
    注文日:2024/12/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    nao太郎naoさん
    男性
    50代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者) | 容量を選択:512GB SDカード付き
    年末の割引セールで購入。まだまだ機能を使いこなせていませんが、満足いく使用感です。まだ実行していませんが、撮れた動画の編集と、mp4ファイルに変更して保存することがどれくらい手間がかかるのかが気になるところです。
    注文日:2024/12/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/12
    Luan1102さん
    男性
    20代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4長時間撮影バンドル(充電池*2) | 容量を選択:256GB SDカード付き
    製品レビュー
    配送が早く、製品も素晴らしい, 価格が少し高い
    注文日:2025/07/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    楽天初心者5963さん
    男性
    50代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体) | 容量を選択:256GB SDカード付き
    粉?砂?でも後のショップの対応は早い
    箱を包装するフィルムは正常 でも箱を開けると中に砂?プラスチックの粉? 黒い粒子が結構入っている なぜ?って感じ でその粉の影響か液晶フィルム貼りに失敗 ちょっと悲しい 静電気かなかなか完全に取れません でも後のショップの反応は早かったです。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度はInsta360公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、箱の包装状態は通常と異なると考えられます。 より詳しい状況を確認させていただくため、別途ご連絡をさせて頂きます。 状況に応じて、無償での交換手続きを進めさせていただきますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。 お手数ではございますが、メールまたはメッセージでのご連絡をさせていただきますので、ご確認いただければと存じます。 お客様のご満足を最優先に考えており、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。 何かご不明な点やご不満がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 お客様にとって最良の解決策をご提案できるよう努力いたします。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/06
    ネコ1019さん
    女性
    40代
    バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者)
    SDカード付きは直ぐ使える
    欲しかったから嬉しいです。あちこち試しに触ったりアプリを入れたりしたら本体はそこそこ熱くなりました。熱くならないケースも着けたけど。 セットに付属していたポーチは本体とSDカードしか入りません。レンズカバーとシリコンのレンズガード?を着けたらポーチはしまりませんでした。もう少し大きいポーチを付けて欲しい。
    注文日:2024/10/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/09
    はっぴぃみゃあさん
    女性
    50代
    バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体)
    X2からの買い替え
    X2の時はディスプレイが丸で、ちょっと見づらいし操作もしづらかったけれど X4は画面も大きく操作もしやすい。 起動時間も早くなりよくなった! けれど、X2の時に使えた丸ボタン長押しで電源OFFからの撮影開始が出来ないので 電源を立ち上げるからの撮影スタートになるのが、不便なところです。 バイクの走行動画を撮るので、ボタン1回で撮影スタート出来たら言うことないです。
    注文日:2024/08/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/05/25
    march-hさん
    男性
    70代以上
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者) | 容量を選択:SDカードなし
    高機能なため取り扱いに手間取っています、編集作業まで出来ましたら改めて商品レビューを投稿します。 同梱の説明書は、中国語と英語が大半のため、ユーチューブを見ながらの習得となります。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/05/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/06
    みなみのひなたさん
    男性
    50代
    撮影シーン:バイク走行撮影 | バンドル|一年公式保証付き:X4 バイク撮影 究極キット | 容量を選択:512GB SDカード付き
    バッテリー
    まだ 試し撮り程度しか使っていないが バッテリーの持ちは良さそう しかし スマホ連動で編集している時はバッテリーの消費が速く感じた カメラのポテンシャルに関しては 未知数で楽しめそうです。 説明書の類が殆ど入っていないのが不安だが アプリ他動画などで 勉強し 使っているうちにわかりそう
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/04/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/20
    綾翔のママさん
    女性
    40代
    撮影シーン:水中撮影(ダイビング&サーフィン) | バンドル|一年公式保証付き:X4見えない潜水バンドル | 容量を選択:512GB SDカード付き
    すぐに商品が届きました。 当初組み立てに苦労してましたが、満足です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/02/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    taーsyさん
    男性
    40代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4プレミアムレンズガードバンドル | 容量を選択:256GB SDカード付き
    やっぱりコレ!
    かなり使いやすい! 撮影してからの編集も楽チンです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/12/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/01
    on02834047さん
    女性
    40代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者) | 容量を選択:256GB SDカード付き
    日本語の取説が入ってないので何となくで使い始めました。何となくだけど、使えてます。画質良いです。子供の動きもぶれなく撮れてます。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/07
    購入者さん
    撮影シーン:水中撮影(ダイビング&サーフィン) | バンドル|一年公式保証付き:X4見えない潜水バンドル | 容量を選択:SDカードなし
    まだまだ勉強中ですが、とても楽しい商品です! 360°撮れるのがすごい! もっと学んで色々撮れたらと思います
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/06/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/04
    モウ太郎6873さん
    男性
    70代以上
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体) | 容量を選択:SDカードなし
    初代から全部使っていました。特にスノボするの人には必須のカメラですね。不満はないです。強いて言えば、カメラレンズカバーは、付けると結局曇るので、付けないままでしようしています
    注文日:2025/02/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/13
    e70 hsさん
    男性
    60代
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体) | 容量を選択:SDカードなし
    インスタ360X4
    スノーボードの追い撮り用に購入しました。まだ数回しか使用してませんが5.7K60はきれいな画質だと思います。スマホ編集専用アプリは慣れてないので切り取り等微妙な位置が難しいです。指の反応の悪い自分だけかもしれませんが。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/03/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/12
    購入者さん
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者) | 容量を選択:256GB SDカード付き
    只今操作を勉強中です。GWまでには操作できるように頑張ります。楽しみです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/15
    購入者さん
    撮影シーン:キャンプや登山、旅行 | バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者) | 容量を選択:256GB SDカード付き
    購入から3日でセール価格になり、約13000円値下がりしていたためショップに問い合わせると、セール価格を適用していただけました。これから使うのが楽しみです。対応ありがとうございました。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/19
    お問い合わせの件についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 これからもお客様の期待に応えられるよう、最善を尽くして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 改めて、このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/07
    購入者さん
    撮影シーン:バイク走行撮影 | バンドル|一年公式保証付き:X4バイク撮影バンドル | 容量を選択:256GB SDカード付き
    楽しく使える
    こういうガジェットは素人ですが楽しく使えてます。主にバイク走行時に使ってます。振動やブレはほとんどなくきれいに撮れてます。まだまだやれることはたくさんありそうです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2025/02/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/05
    タツ6600さん
    男性
    40代
    バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者)
    Goproをなくしたので、こちらを購入。早速ボクシング合宿の時に使ってみました。ばっちりです!これからのスノボーシーズンも楽しみです。おススメです!
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/20
    ゆうたパパ630さん
    男性
    60代
    バンドル|一年公式保証付き:X4長時間撮影バンドル(充電池*2)
    これから使用する為、撮影機材を集めています。 以前の物と比較しても色々と使いやすくなっている様ですね。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/12
    靖9794さん
    女性
    30代
    バンドル|一年公式保証付き:X4スターターバンドル(初心者)
    まず届くまでのスピードが早い‼️ 商品も良好。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/08/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/25
    tanuki1991さん
    男性
    30代
    バンドル|一年公式保証付き:X4 NoDroneバンドル(空撮)
    まるでドローンで撮影!?空撮が楽しい!!
    空撮キットを購入しました。 3mの自撮り棒を伸ばして上から撮ると、まるでドローンで空撮しているような動画が簡単に撮影できます。 自撮り棒も消えるので、自撮り棒は目立ちません。 普通のカメラでは撮れなかった映像が簡単に撮れて楽しいです。 スマートフォンのアプリでは、「自動編集」機能があり、AIが印象的なシーンを自動で選んで編集してくれます。音楽もつけてくれるので、これだけでSNS向けや、友人などにシェア用の動画が作れます。 空からの映像に自分が映っているのはとても不思議な感覚です! Insta360 x4はおすすめのカメラです。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/04/17
    ショップからのコメント
    2024/05/14
    お世話になります。 いただいたご感想、誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もさらなるサービス向上と品質向上に努めてまいります。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/04
    購入者さん
    バンドル|一年公式保証付き:X4見えない潜水バンドル
    最高
    とても、楽しい動画撮影が出来ます。ドローンのような映像が撮れて感動です。ドローンは、ハードルが、高いですが、気軽に動画が撮れて趣味か幅広くなりました。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/16
    るんるん7118さん
    男性
    50代
    バンドル|一年公式保証付き:X4見えない潜水バンドル
    待ちに待ったインスタ360楽しみです。どこに出かけようかなぁ
    注文日:2024/07/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/06
    ふくちゃん0075さん
    男性
    40代
    バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体)
    x2から買い換え買って間違いない
    x2からの買い換えです。 モトブログに使ってます。 性能利便性は言うことないです。 今回電池の減りが以上に早いですね。 アップグレードで改善されれば良いですが なので星は満点ではありません
    趣味|自分用
    注文日:2024/05/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/07
    てつテツ哲さん
    男性
    60代
    バンドル|一年公式保証付き:X4バイク撮影バンドル
    早く使いこなせるように学習中
    GW中に到着しました。只今はまだ360度カメラの使い方の勉強を始めたばかりです。早く使ってみたい、期待が膨らんでいます。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/04/30
    ショップからのコメント
    2024/05/14
    お世話になっております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後もご利用いただける機会を楽しみにしております。 何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/23
    ziralsanさん
    男性
    30代
    バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体)
    Kesan pertama
    Pengiriman cepat, packaging aman dan rapih, pertama kali beli di rakuten. Mantap rakuten Kameranya ga ada duanya lah mantap
    注文日:2024/04/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/19
    鷺氏さん
    男性
    50代
    バンドル|一年公式保証付き:X4通常版(カメラ本体)
    insta360×4
    すこしだけ使用してみてX3より少し大きくなりましたがまったく気になりません。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/04/16
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