この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難う御座います。 まず、コメントの返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 たまに製品の配送中に粉が固まる現象が発生しますが、もし写真を撮っておいたらより正確にお答えいただけますのでご参考ください。 改めてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。