お世話になっております。 貴重なご評価をいただき、誠にありがとうございます。 また、商品がご期待に応じないことに対して心からお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見とアドバイスは真剣に製造部署にお伝えします。 これから製品改善に更に力を入れようと思っております。 今回の初期不良については楽天お問い合わせフォームにご回答させて頂きました。 ご迷惑をおかけして申し訳御座いません。何卒よろしくお願い申し上げます。