お客様からの貴重なレビューに心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた点は、当店側の全くの不手際でございます。多大のご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 当店の商品にご期待いただいてお買い上げいただいていますのに、非常に心苦しくございます。 そのような中でも、当店の商品をお使いいただけていますことに、心よりの感謝しかございません。 今後、商品になにか問題がございましたら、どうぞご遠慮なく当店までご連絡くださいませ。速やかに交換商品をお送りさせていただくか、もし製品自体がお客様のご期待に沿えない場合は、返金にて対応させていただくことも可能でございます。なんなりとお申し付けくださいませ。 この度の不手際につきまして、改めてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立たせていただきます。今後とも何卒当店をよろしくお願い申し上げます。