この度は、お届けの商品について大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 お困りのところ、ご返信が遅くなりましたことを謹んでお詫び申し上げます。 もし、不具合と見られる症状が続いているようでございましたら、シロカサポートセンターまたは「購入履歴」⇒｢ショップへ問い合わせ｣より、お問い合わせをいただけますでしょうか。 窓口の関係上こちらの画面での対応が出来かねまして誠に恐れ入りますが、担当部署にてまずはお話をお伺い出来れば幸いでございます。 何卒ご確認の程宜しくお願い致します。

レビューご投稿ありがとうございます。 この度はお届けの商品に関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。 フィルターに関しては、ご感想でいただいております通り、後片付けの手軽さに関しては現状ペーパーフィルターに軍配が上がるかと存じます。反対に、ペーパーフィルターでは味わえないメッシュフィルターのメリットとして、コーヒーオイルがカットされずにコーヒー豆本来の味わいを楽しむことができる点がなどがございます。 しかしながら、メッシュフィルターに関しても現状より少しでもデメリットの部分が改善されることを今後の課題のひとつとして、商品開発を進めてまいります。 給水タンクについての貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございました。 これからもご満足いただける商品をご提供できるよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。