いつもお世話になっております。 COSRXでございます。 メールにて下記の内容をご案内差し上げましたが、お受け取り頂いてないでしょうか。 ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。不足な商品は現在再発送の手続きを完了し、配送中でございます。 早くお届けできるよう努力いたします。 弊社からお調べたところ、16日～18日に出荷された商品の中、一部の商品に出荷作業ミスがあり、商品漏れが発生しました。 この度は商品誤配送の件で大変お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。 不足な商品は二日以内に弊社の韓国倉庫から再発送される予定でございます。 尚、海外からの発送のためお届けまで7日から10日ほどかかります。 お急ぎのところ申し訳ございませんが、お待ちくださいますようお願い申し上げます。 この度はお客さまに多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より謝罪申し上げます。 今後の再発防止に努め、改善に全力で取り組んでまいります。 早くお届けできるよう努力いたします。