お世話になっております。 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。モニターの輝度についてのご感想と、ディスプレイ左側に発生しているノイズに関するご報告、承りました。 まず、モニターの輝度に関しましては、もしお客様が設置した輝度はデフォルトであれば、工場からの情報によりますと、正常の輝度であるなんですが、他のモニターと比較して暗いと感じられる点については、ご不便をおかけして申し訳ございません。 続いて、ご購入から一年経過したディスプレイにノイズが発生し、画質が低下してしまった件につきましては、大変ご迷惑をおかけしていることと存じます。通常の保証期間が終了した後の問題であるため、買い替えをご提案させていただいたことに関しまして、ご不満を感じられたことを深くお詫び申し上げます。 お客様が週5日、1日4から6時間の使用でこのような状態になったことについては、製品の耐久性に関する貴重なフィードバックとして受け止め、今後の品質改善に努めて参ります。 最後になりますが、今後のご購入に関しては、お客様のご判断にお任せいたします。製品に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。引き続き何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。