平素より、大変お世話になっております。 NEOPHARM楽天市場店の担当者でございます。 この度は、梱包にて危険で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 商品の梱包?発送を担当している会社に現在経緯を確認中であり、抗議と再発防止のための対策、厳重に注意するとともに、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、気を引き締めて指導にあたるように改めて通達致しました。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。