お世話になっております。 今度はご迷惑をかけまして大変申し訳御座いません。 商品の件を承知しました。 こちらは返品交換か返品返金にご対応できます。 お忙しいところ、色々ご迷惑、ご不快な思いを指せてしまいましたことを深くお詫びを申し上げます。 今後二度とこのようなことがないように十分留意して参ります。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。