この度はご利用ありがとうございました。 こちらの商品は根元はクリアのため通常のブラックのつけまつ毛と比べると 確かに根元が柔らかいです。 その柔らかさも付け心地のよい特徴のひとつでございます。 ケースから外す際はピンセットで挟み少しずつつかむ部分をずらしながらやさしく剥がすようにしていただけますときれいに外せますのでお試しください。