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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/05
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック
    初めて電動アシスト自転車を購入しました。実店舗を10件ほど回りましたが20インチの折り畳みで手頃な価格の物はなかなか見つからず、色々なサイトを検索した結果、アフターサービスなど充実しているこちらで購入しました。 自転車は折り畳まれた状態で段ボールに入っていましたが、結構重たくて女性一人で出すのは難しく中学生の子供と二人で出しました。組み立てはペダルとサドルを付けるだけなので説明書を見て簡単にできました。 一点戸惑ったのが…画像のようにハンドルの接続部分がハンドルに対して真っ直ぐではないので、不良品?と思いましたが、組み立て動画を確認したらこのような作りのようです。 ネットで購入後は、防犯登録や組み立ての点検をしてもらうつもりで、事前に対応してもらえる実店舗を探しておきましたが、ここのショップは防犯登録もしてくれて、組み立ても簡単だったので行く手間が省けました。 試運転した感想は、坂道の多い地域で普通の自転車では押して歩く所もスイスイ登れたのは感動しました!152センチの身長でベタっと両足は着きませんが問題なく乗れました。(地面からサドルまで78センチ) サドルが小さめで少し固めなので長時間乗るのは疲れそうですが、我が家は子供の通学用なので問題ありません。 耐久性はまだわかりませんが、長く乗れる事を期待しています。
    注文日:2024/03/22
    ショップからのコメント
    2024/04/18
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。実際に商品をお使いになられて高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 また、サドルサイズに関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。当店の担当部署にフィードバックし、よりお客様にご満足いただける商品を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 今後ともお客様のより良い生活の一部となれましたら幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/06/15
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入する
    やや満足
    ・開梱について 特に説明ありませんがパーツごとに分かれてたりはしないので一塊で出します。広いスペースでダンボールを全部切り開くといいです。 最初抜けそうなところを引っ張ってもだめでなかなか苦労しました。 ・組立について 説明不足で初心者にはわかりにくいです。 絵と実際の角度が違う(添付画像、レバーの向きが物理的に不可能な向き、下方向はパイプあり)。 固定レバーの強さ調整と、ハンドルの向き調整は付属の工具でできない(最初微妙にハンドル向きが曲がっていた)。修正には別途工具が必要です。直さないと乗れないのでかなりマイナスです。 ・乗りごこち サドルが硬くて少し乗ったら痛くなります。ふかふかカバーを発注しました。 ・バッテリー 乗ってもせいぜい1日10-20キロ程度なので特に不足は感じません。 ・折りたたみ 真ん中部分のやり方はもう少し詳しく書いて欲しい。初見には厳しい。 ・重さ 重量がけっこうあるので気軽に運ぶのは厳しいです。 総じて不満はあれど慣れとサドルの痛さがカバーされれば街乗りで活躍してもらえそうかなと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/06/06
    ショップからのコメント
    2024/06/21
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、数々の貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。まだまだ至らない点が多く、心苦しくレビューを拝読いたしました。 当店の担当部署にフィードバックし、今後の商品・サービス改善に努めて参ります。 その他製品について、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか? これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/12
    バンディエラKさん
    男性
    50代
    カラー:ナチュラルベージュ | オプション:5年延長保証(+13,800円)
    プレゼントで購入。
    プレゼント用で、こちらの電動アシスト自転車を購入しました。 注文してから届くまでがとても早くて梱包もしっかりされており、問合せにも迅速且つ丁寧な対応でとても好感が持てました。 自転車を試運転した時の感想です。 急な上り坂だとギア1速でも少し足に負担を感じます。 ですが電動アシスト自転車を初めて運転した者としては、普通の自転車よりは遙かに楽なので、特にマイナスなイメージは無いです。 デザインも含めて非常に満足をしています。 プレゼントした御相手も大変喜んでいるので、とても良い買い物をしたと思っています。
    実用品・普段使い|友人へ|はじめて
    注文日:2025/02/01
    ショップからのコメント
    2025/02/20
    アフターサポ―トと梱包に関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またギア・アシストについて大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/01
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+15,000円):加入しない | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつける
    乗り換え。
    YAMAHA BubyUnからの乗り換えです。 電動アシスト自転車にして、 このお安いお値段で、おしゃれなデザイン大満足です。星が1つずつないのは、グリップが少し大きくてツボで言う「合谷」のあたり(親指の付け根あたり)が痛いので、5本の指を上から揃えて乗せています。またグリップだけ変えようと思っています。 バッテリーはなかなかなくならないです。 簡単に外れてしまうので、サドルロックと一緒にバッテリーもロックしています。 デザインはとても良いのですが、籠がいまいちだなぁと言う気がします。少し高くても良いので、もう少し格子が太かったらもっとおしゃれなのになぁと思いました。 あとジーパンの裾が、自転車の部品に引っかかるので、それがマイナスでした。 まだ急な坂は登ってないのですが、ナダの坂は問題なくスイスイ登ってくれます。1番いいなぁと思うのは軽くて小回りが効くところです。ついつい車で移動な私ですが、この自転車のおかげで車に乗らず、自転車で行動することが多くなり、アクティブになりました。 星5を作れなくてごめんなさい。でも大満足です。 最後に、折りたたみは軽やかには行えません。
    注文日:2024/09/09
    ショップからのコメント
    2024/10/01
    デザインに関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またグリップや籠について大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/07
    subaru0429さん
    女性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+15,000円):加入しない
    おしゃれな自転車
    通勤用に購入。 配送も指定でき、防犯登録もして頂けるのがすごく助かりました。 最初の10こぎくらいはアシストがきいている 気がしますがそのあとは慣れてきてしまうからなのかあまりアシストを感じず… 今まで自転車にほとんど乗らない生活だったので ある程度脚力がいるのかもしれません。 また購入後にカゴつきか選べるページになっており お問い合わせしたところカゴ単体では購入不可との事。 やっぱりカゴほしいと思う方もいると思うので カゴ単体での商品購入できるといいなと思います。 お店の方は丁寧なご対応頂きましたし、防犯登録して頂けるのはありがたいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/08/15
    ショップからのコメント
    2024/09/09
    購入確定後のカゴ購入についてご不便をおかけしたとのことで、心よりお詫び申し上げます。担当部署にフィードバックしサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/16
    ZAK-SANさん
    男性
    60代
    カラー:ナチュラルベージュ | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    コスパ最高ですね!
    折り畳み電動アシスト車を探していて、当該商品を見つけました。 納品:非常に丁寧に梱包され、傷一つ無いまさに新品が届きました(笑)。問題ありません。 組立:ほとんど完成品なので、ハンドル、サドル、ペダル、バッテリーの取り付けだけです。ブレーキ、変速機もしっかり調整されていたので、いじっていません。大人1人で組み立てて、後片付け含め約1時間ですね。問題ありません。 運転:はじめて電動アシスト自転車に乗りましたが、感動しました! パワフルです。 ブレーキも変速機も問題ありません。 耐久性:バッテリーや車体各部の品質、耐久性については、これからじっくり検証したいと思います。 現時点では、総じて星5つ、コスパ最高だと思います。お薦めします!!
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/05/01
    ショップからのコメント
    2024/05/29
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、様々な用途でご使用いただけるようアシスト性はもちろんデザイン性にもこだわって開発した製品にございます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/14
    vancute9522さん
    女性
    20代
    カラー:ナチュラルベージュ | 5年延長保証価格(+13,800円):加入しない | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつける
    初めて電動自転車を買ったんですけど、まだ慣れていないだけかもしれんけど、悪くないなあと思って
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    高評価を頂き、心より御礼申し上げます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。これからもご愛用いただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。またお客様により長く、安全にご使用いただけるために、定期的に自転車の点検を行っていただけますと幸いです。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い申し上げます。この度は大変嬉しいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/30
    さとひろ。さん
    女性
    30代
    カラー:ナチュラルベージュ | 5年延長保証価格(+15,000円):加入しない | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつけない
    プレミアム保証がついている点も良い。
    組み立てが非常に簡単でした。 価格も良心的で、防犯登録も行って頂き非常に助かりました。また、サービスも充実していて、購入して良かったと思いました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/08/27
    ショップからのコメント
    2024/09/05
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。 数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 当商品は簡単な組み立て方法にこだわって開発した製品にございますのでご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。 これからもご愛用いただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 また自転車の寿命を延ばし、安全にご使用いただけるよう定期的に自転車の点検を行っていただけますと幸いです。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い申し上げます。 この度は大変嬉しいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/20
    emememy555さん
    女性
    40代
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入しない
    防犯登録済みでこれが1番助かりました。 アシストは今乗っているブリジストンに比べるとやはり物足りなさを感じますが、初めて電動付きアシストに乗る子どもは満足していたので十分です。 バッテリー思った以上にもつような気がします。 ただ折りたたみ部分はレバーがたまに外れてしまうのが非常に不安なのと、さっと折りたためない(レバーが引き上がらない、硬い)のが難点です。 デザインはとにかく最高です!
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    デザイン性に関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またレバーについてご不便をおかけしたとのことで、心よりお詫び申し上げます。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/28
    rrr0145623さん
    女性
    30代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+15,000円):加入する
    到着予定日には来ず、次の日に来ました 盗難保証ははがきが送られてくるので記入して 自分で切手を貼り投函します 初回のバッテリーは 充電すると1時間ほどで満タンになりました タイヤの空気は結構ぬけているので 入れてから使用した方が良いです 今の所不具合なく良いです
    注文日:2024/08/10
    ショップからのコメント
    2024/09/05
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。 数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 バッテリーに関して高評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 当店はお客様に安心してご利用いただけるよう保証制度にもこだわっております。 また発送やタイヤの空気に関しまして大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。 もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/02
    aquarius_ishizukaさん
    男性
    60代
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    価格も安い割にしっかりとした作りです。
    北海道なのに注文して3日で到着しました。 しかも午前中に配達してくれたので午後から組み立てられました。 以前の折り畳み自転車と比較しても組み立ては簡単でした。 充電して試乗してみましたが、自分にはエコモードで十分です。 坂道モードだと強力に感じますので平坦かエコモードで行けちゃう感じです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/30
    ショップからのコメント
    2024/06/12
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、様々な用途でご使用いただけるようアシスト性はもちろんデザイン性にもこだわって開発した製品にございます。また、配送面に関してもご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/24
    購入者さん
    カラー:ナチュラルベージュ | オプション:カゴ&5年延長保証(+17,780円)
    通販での自転車購入に不安がありましたが、質問にも迅速に答えてくださり、他の方のレビューもよかったので決めました。組み立ては動画を見ながら比較的難なくできました。ただ動画と購入したタイプに若干の差があり少しだけ迷う部分もありました。乗る前にCAINZさんの自転車売り場で安全点検と防犯登録をやっていただきました。ブレーキ周りをしっかりみていただき、コードのねじれなど直してくださったので、素人の自分が組み立てても安心できました。安全点検でもあまりお金がかからなかったのでそれだけしっかりした自転車を購入できたのだと実感しました。 またバッテリーが日本製というのがこの自転車に決めた理由です。バッテリーの発火が一番心配なので…でも点検してくださった方も、日本製だし、心配しすぎないようにと言ってくださいました。また、かごがつくものがなかなかなくて、その点この自転車はこの値段でかごもついているのでとてもよいです。 実際乗ってみましたが、15度以上の急坂だと厳しいかなと思いましたが、それ以外は乗りやすく、平坦な場所ではアシストなしで乗っても重くないのでとてもよいです。 ただやはり車体がもう少し軽いと折りたたみ状態から組み立てるのに楽だろうと思います。ボデイをまっすぐにするのに、まだ少し苦労しています。慣れてくるとコツもつかめるかもしれないです。 でもお値段とショップの対応と性能とと考え合わせると、よい買い物ができたと満足しています。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/02/08
    ショップからのコメント
    2025/02/27
    高評価を頂き、心より御礼申し上げます。当商品のバッテリーにはBMS機能を搭載しており、過充電や過放電、異常な発熱を防ぐ安全管理システムが備わっているため、発火の心配はございませんのでご安心ください。これからもご愛用いただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。また、お客様により長く、安全にご使用いただけるために、定期的に自転車の点検を行っていただけますと幸いです。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い申し上げます。この度は大変嬉しいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/01
    トッキー1970さん
    女性
    50代
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入する
    初めての電動自転車購入
    初めての電動自転車購入で色々なメーカーの物で迷いましたが 口コミなど見て こちらの自転車が性能的にも、購入後の保証や対応なども、一番信頼出来るのでは、と購入いたしました。 組立も女性の私でもスムーズに出来ました。 乗り心地も良く、坂道もラクに進み快適です。もっと早く購入すればよかった!と思いました バッテリーは届いてからまだ一度も充電していません。駅までの通勤に使っているので、けっこうもつかな。鍵はバッテリーと本体と同じ鍵なので便利で良いです。 ただ、カゴが無いのが やはり買い物時など不便だな…と感じるので 装着可能なカゴが見つかればつけようかと思います。 良い自転車を購入出来てとても満足です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/18
    ショップからのコメント
    2024/08/08
    商品の乗り心地に関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またカゴについて大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/21
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入する
    コストパフォーマンスが良い
    子どもの塾通いのために購入しました。 急な天候不良の際に、自動車に搭載できるように、折りたたみにしました。 重さは比較的軽い方だとは思いますが、女性一人では難しいと思います。 折りたたむのも、思ったより力かコツが必要で、慣れておく方が良いです。 乗った感想は、折りたたみとは思えない安定感がありました。 平地ならアシスト不要でも問題ないように感じるぐらいでした。 肝心のアシスト機能は、急坂ではしんどいように感じました。 ただ、子どもは大満足してたので、脚力によるのかもしれないですね。 シマノ製の6段変速をうまく活用して対応します。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    乗車時の安定感に関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またアシスト力についてご不快な思いをされたとのことで、担当部署にフィードバックしサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/05
    購入者さん
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    しっかりと段ボールに収められて届きました。 折り畳みですが、モーターのせいか思ったより重量を感じましたが箱から頑張って出して組み立てられました。 いろいろなところに傷防止の緩衝材やパーツがついてあり、どれが正しいパーツか悩みはしましたが説明書もあり特に問題なかったです。 乗り心地は快適です。 走りながらギアを変えるとき少し引っかかる感じがありますがしかたない部分でしょう。いろいろなところに走っていけそうで楽しみです。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/07/08
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 組み立て・ギアに関しまして大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当店の担当部署にフィードバックし、商品改善の参考とさせていただきます。 商品につきまして少しでも気になる点がございましたら迅速にサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/06
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック
    お気に入りの自転車
    プレゼントで購入しました。商品到着後に感想を聞きましたが、アシストが思っていたよりとても自然な感覚で、乗り心地がとても良いとのことです。気に行ったのか、乗ったあとはタオルで拭くなどメンテしているようです。しかし、少し気になるところがあるようで、モーターの稼働部の周辺にオイルが滲んで、モーターの中からオイルが漏れたような後がありました。モーターの中にオイルがあるのかは分解するところてはないので、わかりませんが、これは正常なのか後ほど問合せしてみようと思っています。 問合せ後↓ モーター部分にはグリスが入っておりますので、使用している間にこのグリスが多少漏れてくる事がございます。 ご使用中にモーターから異音(ゴリゴリ音、ギーギー等)がする場合には異常ですが 異音がしない場合にはそのままご使用いただいて問題ございません。 との回答でした、異常な滲みの場合はまた問合せしようと思います。
    趣味|家族へ|はじめて
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/05/13
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。まずは、数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 乗り心地がとても良いとのお褒めのお声を頂戴し嬉しい限りです。 お客様にご満足いただける製品・サービスをお届けできるよう今後も努めて参ります。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/07
    taitotairiさん
    男性
    60代
    カラー:ウッドグリーン | オプション:なし
    沖縄まで届きました
    無事に届きました。遠距離輸送で少し心配でしたが、梱包もしっかり丁寧にされており、キズや歪み等無く、組み立ても簡単に出来ました。息子の高校通学用に購入しました。自宅までの通学路に長い急坂があるので電動アシストが役に立ちそうです。試し乗りではバッテリーも問題なく作動し、急坂も問題なく登れました。あとは耐久性ですが、せめて高校3年間の通学をAssistしてくれることを願っています
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2025/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/04
    xiaobenbenさん
    男性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+13,800円):加入しない | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつける
    メーカーはとても親切でした。
    購入したところ、ほとんどアシストが非常に弱い製品でした。そのためショップ経由でメーカーに連絡をとってもらったところ、引き取って検証するとのことで、検証してもらったところ、モーターに問題があり、モーター交換をしたうえでプログラムも書き換えるという対応。その後はしっかりとアシストをしてくれるようになり満足です。アシストがとても弱いと感じる場合は、不具合の可能性もあるのでメーカーに問い合わせをした方がいいです。
    注文日:2024/12/09
    ショップからのコメント
    2025/02/06
    この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。初めはアシスト力に関してご期待に添えずご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。修理後にはしっかりとしたアシスト性能に改善されたとのお言葉を頂戴し、大変安心いたしました。他にも、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/20
    てっちゃんでいさん
    男性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+15,000円):加入しない | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつけない
    初アシスト
    初アシストコレはこれでいいですよ 街中はこれくらいが良いのかも 買ったあとフルアシストなるものがあると知り自分のイメージはそれだったのでショックでした
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2024/09/09
    ショップからのコメント
    2024/09/24
    高評価を頂き、心より御礼申し上げます。またアシストについて大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/08
    陸戦型ササヤンさん
    男性
    50代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証価格(+15,000円):加入する | AZ300専用カゴ(+3,980円):カゴつけない
    軽自動車にも乗せられました
    軽車に積み込めるアシスト自転車が欲しくて購入しました。 折り畳みんで後部座席の足元部分に乗せる事が出来ました。 アシストは快適です 重さがそこそこあるので持ち運びには向きません。 5年保証でバッテリーの通常劣化も交換対象なのは凄くありがたいです。 注意点としては組立時に付属工具以外にプラスドライバーと六角レンチが必要です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/09/09
    商品に関して高評価を頂き、心より御礼申し上げます。また重量について大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署に共有しサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/29
    ちげちげなべさん
    男性
    50代
    カラー:ナチュラルベージュ | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入しない
    重量はありますが、小型なので小回りがきき使いやすいです。 アシストも今のところ問題なく乗れています。
    注文日:2024/06/20
    ショップからのコメント
    2024/08/08
    高評価を頂き、心より御礼申し上げます。当商品は機能性にこだわって開発した製品にございますのでご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。これからもご愛用いただけるよう全力でサポートいたしますので、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。また自転車の寿命を延ばし、安全にご使用いただけるよう定期的に自転車の点検を行っていただけますと幸いです。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い申し上げます。この度は大変嬉しいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/19
    giara4181さん
    男性
    60代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入する
    籠がないのが残念です後部の荷台も 折りたたみだしデザイン重視だからしょうがないですが 操作性はこれから慣れてくれば良くなると思います
    注文日:2024/07/05
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    かご、荷台、操作性についてご不便をおかけしたとのことで、心よりお詫び申し上げます。担当部署にフィードバックしサービス向上に努めて参ります。もし、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡ください。この度は数ある製品の中から弊社商品をお選びいただき、心より御礼申し上げます。今後とも電動自転車専門ライフアシストをよろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/06
    楽天231975さん
    男性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証限定価格(+9,800円):加入しない
    デザインが美しいの購入しました。
    デザインが美しいの購入しました。バッテリー容量は少ないですが、替えのバッテリーがあれば問題ないです。充電時間も早めに終わるので便利です。後ろの荷台を取り付けられる専用品があればもっとよいです。同じ型の自転車に3年間(1万キロ以上)乗りましたが、問題なく乗れました。前のタイヤの交換ができるお店は少ないと思います。おすすめの商品です。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/06/25
    ショップからのコメント
    2024/07/08
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。実際に商品をお使いになられて高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 こちらの商品はデザイン性にこだわって開発した製品にございますのでご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。またバッテリー容量・後部の荷台に関しまして大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当店の担当部署にフィードバックし、商品改善の参考とさせていただきます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/21
    K・K739さん
    男性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入する
    組み立てはとても簡単でした アシスト性能についてはお値段相応な感じではありますが概ね満足はしてます サドルについてはカバーの購入が必要かなと、少し乗るだけでお尻が痛くなります 操作性については抜群に操作がしやすいと感じますしデザインもよくて全体的に満足していますので普段使いに愛用していきたいと思います。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/21
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。実際に商品をお使いになられて高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、操作性やデザインにこだわって開発した製品にございますのでご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。 また、サドル部分につきましては当店の担当部署にフィードバックし、今後の商品改善に努めて参ります。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/15
    ひらりん3389さん
    女性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入する
    もう少し軽いものかと思っていましたが、想像以上にしっかりした作りで重量感がありました。楽々持てるとはいかないので、折りたたむことはあるだろうかといった感じですが、組み立てはとっても簡単でした!サドルがしっかりしてるので、お尻が痛くなりにくそうです!防犯登録済み、有り難いです。通勤に使いたいと思います!
    注文日:2024/06/08
    ショップからのコメント
    2024/06/21
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。実際に商品をお使いになられて高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、サドルの改良を行いお客様にご好評いただいていた製品でございますのでご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。また、防犯登録についてもうれしいお声をいただきましてありがとうございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/13
    あいす429さん
    女性
    20代
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    値段相応
    6/21追記 タイヤの空気を入れても入りづらいのか、乗車するとタイヤが結構潰れてるのが気になります。 またカゴを別途で購入したのですが、購入したものは取り付けられないタイプでした。どのようなカゴが取り付けられるのか説明があると助かります。 初めての電動自転車の購入で様々な商品のレビューの評価を見てこちらの商品に決めました。マットカラーも形も可愛くて満足です。 アシスト力やバッテリーの持ちは今のところ問題ありません。 座る椅子の部分が固くて痛いのが難点ですが、何かしら工夫しようと思います。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、デザイン性やボディのカラーリングにこだわって開発した製品にございます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 また、サドル部分が固いとのことでお客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。当店の担当部署にフィードバックし、商品改善の参考とさせていただきます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/09
    購入者さん
    カラー:ウッドグリーン | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    グリーンとても可愛い色でした! アシストもなかなかのもので、慣れるまで怖いくらい進みます!笑
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、アシスト性能はもちろんのこと、デザイン性やカラーリングにもこだわって開発した製品にございます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/02
    購入者さん
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    初の折りたたみ自転車
    デザインとかは写真の通りでしたが、考えていたより重量があり、出先で使いたかったので車のトランクに乗せるのに重たくて苦労しました。 バッテリーがもう少しコンパクトなものして車体が軽くなれば最高なのですが… あと仕方ないのですがブレーキの線?が飛び出しているのが気になり抑えがあるといいな…と思いました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/26
    ショップからのコメント
    2024/06/12
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 車体の重量やブレーキのコードについて貴重なご意見をありがとうございます。当店の担当部署にフィードバックし、商品改善の参考とさせていただきます。 その他製品について、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか? これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/25
    モコさん001さん
    男性
    50代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    コスパ最高です
    組立もYouTubeで丁寧に説明されておりわかりやすかったです。一箇所だけ六角ナットが付属工具より若干大きめである所がありましたが丁寧に回せば大丈夫でした。個人的に思ったほど取り付け手数は少なかった印象です。 自転車自体もしっかりしており、今の所なにかガタつくなどは無いようです。 充電も最初から8割程蓄電されており、試し乗りするのに不便はありませんでした。 充電池ランブの確認には追加充電が必要でした。 まだ遠くまで行けてませんが週末が楽しみです。有難うございました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/05/29
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、様々な用途でご使用いただけるようアシスト性はもちろんデザイン性にもこだわって開発した製品にございます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    ロボ猫さん
    男性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    商品到着
    今日届きました。組み立ては非常に簡単でした。デザイン性とコスパで選びましたが、予想してたのより実物はかっこよかったです。 大切にながく活用させていただきます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/18
    ショップからのコメント
    2024/05/29
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。実際に商品をお使いになられて高評価を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 当商品は、様々な用途でご使用いただけるようアシスト性はもちろんデザイン性にもこだわって開発した製品にございます。ご満足のお声を頂戴し嬉しい限りです。毎日の通勤通学や送迎、お買い物が快適で楽しい時間になっていただければ幸いでございます。 これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/22
    yu**2628さん
    女性
    40代
    カラー:プレミアムブラック | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    おしゃれです
    デザインはとってもおしゃれで気に入りました。 折りたたみなのですが、残念ながら女性の私には重くて難しく、折りたたむことが出来ません。 主人は出来ました。 またバッテリーがすぐ減ってしまうのは、坂がキツすぎるのでしょうか?(上り坂になると、バッテリーの残量が一時的に減り、平坦な道になると増えるといった現象が起こっています) 1キロ弱の坂道を往復しているのですが、4回ほど乗ると充電が必要です。 デザインはとっても気に入っているので、息子と兼用で使用しています。
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/05/31
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、バッテリーの消耗についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。心苦しくレビューを拝読いたしました。 こちらについては別途担当よりご連絡させていただきたく存じます。 その他製品について、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか? これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/14
    購入者さん
    カラー:ナチュラルベージュ | 5年延長保証(+15,000円):加入しない
    折りたたみ方
    商品には満足しています。組み立ても簡単でした。しかし折りたたみ方よくわからず、レバーを解除してもびくともせず、大人二人がかりで力任せにやってみましたが、まったく動かず…。散々色々なサイトで検索して、もうあきらめて、週明けに問い合わせをしてみようと思っていた矢先、解除したレバーを少し上にあげている動画を見つけ、試してみたら、すんなり折りたたむことができました。コツさえつかめば大変な作業ではないのですが。このサイトに、組み立てだけでなく、折り畳みのコツの動画を加えてもらえると、親切だと思います。
    男性(彼、夫)へ
    注文日:2024/04/26
    ショップからのコメント
    2024/05/14
    この度は当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 電動自転車専門ライフアシストです。まずは、数多くございます製品の中から弊社商品をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 折りたたみ方法につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 こちらについては当店の担当部署にフィードバックし、今後のよりよい製品開発、サービス向上に努めて参ります。 その他製品について、ご不便な点等はございませんでしたでしょうか? これからも末永くご愛用いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、少しでもご不明な点やご不安な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも電動自転車専門ライフアシストをどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。
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