このたびは、チャックの固さやスムーズさにご不便をおかけし、申し訳ございません。頂戴したご意見について心より感謝申し上げます。 本製品のL字ファスナーはスムーズな使用感を目指して設計しておりますが、初めてお使いになる際に多少固く感じる場合がございます。何度かご使用いただくことで馴染んでくる特性もございますが、それでもスムーズにならない場合や、ご使用に支障がある場合にはぜひご連絡ください。可能な限り迅速に対応させていただきます。 また、気になる点がございましたら些細なことでもお気軽にお知らせいただけると幸いです。これからも皆さまにご満足いただける製品づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。