この度はご利用ありがとうございました。 猫ちゃんのお顔、リボンにつきまして、お客様が残念な思いをされました事、大変申し訳ございません。商品につきましては制作時に十分に気をつけておりますが、今後はさらに社内に徹底させてまいります。 代品につきましては、すぐにご連絡させていただきます。 本当に申し訳ございませんでした。 はようございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 代品をお受け取りいただき誠にありがとございます。 お子様の笑顔を思い浮かべながら手作りいたしましたので、お喜びいただけ大変うれしく思います。 今後は商品一つ一つを今まで以上に管理し、お客様の元へお届けさせていただくように社内に徹底してまいります。 またお目にかかれますようスタッフ一同お待ちしております。