ご投稿ありがとうございます。 この度、ご迷惑をおかけまして誠にお詫び申し上げます。 ご反映された問題について、説明させていただきます。 異なる工場で生産され、製品のパッケージは一貫していないかもしれませんが、製品の機能はほぼ同じです。 接続について： まず、ヘッドセットは十分な電気量をご確認ください。 充電ケーブルとヘッドセット、または充電ケーブルとUSB端子が緊密に接続されているか確認してください。 2、充電時間を2時間以上延長してください。 3、充電後、デバイスとペアリングしてみてください。 ヘッドセットはoffの状態でMFBボタンを６秒ぐらい長押して、赤ランプと青ランプが交互に点滅している状態になります。 この状態で、接続したい設備をBluetoothで接続します。 より安定した接続のために、デバイスと接続する際には、製品パッケージに同梱されているBluetoothアダプターとの併用をお勧めします。 4、このBluetoothヘッドセットは強力な干渉防止機能を備えていますが、複数のBluetooth製品間の干渉は避けられないため、使用する際は安定した接続環境で使用してください。 また、ブルートゥースの使用距離はバリアフリーで10メートルで、距離を超えるまたは障害があるところ（例えば壁）は接続に影響します。 製品の性能を超えない範囲で使用してください。 もし上記の方法でうまくいかない場合、ヘッドセットをリセットしてください。 リセットの方法は下記の通りです。 デバイス起動状態で、音量プラスボタンと音量マイナスボタンを５秒長押すと、ペアリング記録をクリアされます。 インジケーターの赤ランプと青ランプが同時に一回点滅し、ペアリング記録がクリアされ、接続したデバイスと自動的にペアリングしません。 記録をクリアした後、ブルートゥース接続信号が少ない環境で再度接続してください。 ご参考になれば幸いです。 ご使用中に何か不明点があれば、お気軽に店舗までお問い合わせください。 こちらはいつもお客様に応援しています。 何卒よろしくお願い申し上げます。