この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 当店では新品未開封品のみをお送りさせて頂いておりますが、配送中の落下などの衝撃で箱が開封してしまう場合が稀にございます。 恐れ入りますが破損などございましたら佐川急便様へお問い合わせをお願い申し上げます。