Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 交換品におきましても不具合が生じまして、重ね重ねご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 改めましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 現在台湾本社品質管理部門にて、詳しい経緯・原因究明を行っております。 再三なるご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが、改めまして商品交換をさせていただけないでしょうか。 今度は弊社動作確認を行わせて行った後に、お客様へ交換品をお送りさせていただきたく思っております。 何卒、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。