Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 大変お手数ではございますが、弊社楽天公式ショップお問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。 改善方法又は交換、返金のご案内をさせていただき、詳細な内容をお伝えさせていただきたく存じます。 弊社の該当商品は5年間の品質保証が付いております。 保証期間中に商品不具合が生じた場合、楽天の注文番号をご提供いただければ、対応可能でございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。