Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様がご使用機種やご使用方法に関しましてわかりかねますが、 通常であれば、USBに直接アプリ、またソフトウェアをダウンロードし、操作するとエラーが発生する可能性が高く、読み書き速度にも影響がありますので、一般的に推薦しておりません。 また、データを移動する際のスピードはデータの容量以外、データの数にも影響されます。 大変お手数ではございますが、弊社楽天公式ショップお問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。 改善方法又は交換のご案内をさせていただき、詳細な内容をお伝えさせていただきたく存じます。 　　 何卒宜しくお願い申し上げます。