Gigastone Japan 株式会社 サポート担当でございます。 この度はレビューいただき誠にありがとうございます。 弊社製品でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様がご使用機種やご使用方法に関しましてわかりかねますが、 弊社製品が対応機種がどうかご確認くださいませ。 対応機種でのご使用で、読み書きが出来ない場合は、初期不良が考えられますので、 大変お手数ではございますが、弊社楽天公式ショップお問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか。 交換又は返金のご案内をさせていただき、 返送方法等の詳細な内容をお伝えさせていただきたく存じます。 　　 何卒宜しくお願い申し上げます