レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 この度は、せっかくご注文いただきながら、 お客様に大変ご不快をおかけしてしまい、申し訳ございません。 恐れ入りますが、弊社はご提供した全ての商品に最後まで責任を持ちます。 大変恐縮ではございますが、梱包につきまして、現物を確認する必要がございますので、 お手数をおかけしますが、お手元の商品にお気づきの所を写真をとっていただき、送っていただけませんか。 弊社が写真をいただいた後に、早急状況を確認の上、これからの手順をご案内を差し上げます。 何卒、ご理解及びご協力のほど、よろしくお願いいたします。 当店は通販ショップですが、ご近所のお店のように、 お客様と当店がひと時の関係ではなく、長くお付き合いできる関係となれることを願っております。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。