お世話になっております。 ごレビューいただき、誠にありがとうございます。 先程はごレビューを拝見させていただきました。 ご購入からお届け評価まで、一度もご連絡がなくバイヤーとしましても残念でございます。 突然の評価ではなく、ご不安な場合は誠心誠意も持って最後までお客様へご納得頂けるお買い物を目指しておりますので、まずご相談下さいませ。 商品使用について、今よりわかりやすい説明をお問い合わせによりご案内させていただきます。 また、時計すら合わせる方法もご案内させていただきます。 どうかご参考のほどよろしくお願いいたします。 時計すら合わせる方法 1）説明書内のQRコードにより、アプリ「Dayband」をダウンロードします。 2）アプリで「デバイス」ー「設備添加」を実行します。 3）「設備添加」が完了しましたら、接続が完了でございます。 （※お問い合わせとメールでQRコードで操作動画をご添付させていただきます。） 商品に対するご意見とご評価をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 弊社はお客様のご意見を大変重視しており、今回の件についても真摯に受け止め、 サービス改善に努めさせていただきます。 申し訳ございませんが、商品がお客様の期待に添えず、お困りの様子が伺えます。 お客様のご不満を解決し、満足いただけるよう、いくつかの対応をメールで提案させていただきます。どうかご確認のほどよろしくお願いいたします。 また、今後の改善に役立てるため、商品に関する具体的な問題点や改善提案をお聞かせいただけると幸いです。 再度、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 心よりご確認ご連絡をお待ちしております。

お世話になっております。 恐れ入りますが、お客様のメールは確認済みでしたが、 状況を分かれる写真やビデオ録画がない限り、 こちらの流れにより返品返金の手続きで対応できません。 何度も申し訳ございませんが、もう一度写真とビデオ録画を添付して送信していただけますでしょうか。 何度も申し訳ございませんが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 なお、解決提案に何かご要望あるいは何か至らない点がございましたら、ぜひご遠慮なくご連絡ください。 色々ご面倒ご迷惑をおかけしたことで、改めて心より深くお詫び申し上げます。