商品説明には「本体のみ」や「本体＋収納ケース」などと書かれていたり、バッテリーや充電器は付属しないのに写真にはフル装備？で写っているなど、誤解しやすい商品説明で、改善したほうが業者としての信頼度が上がると思います。また、配送の時間指定も１０日ほど先からしか指定できないようになっていたので仕方なくそれで指定したのに、メールで発送連絡があり、３日で届きました。早く受け取れたのはよかったけど何のための時間指定か疑問に思いました。商品そのものは、チェーンカバーのバネの取り付けに少し悩みましたが、組み終わって庭木剪定にちゃんと使えました。収納ケースも当初はついてなかったのですが、問い合わせたらすぐに送ってくれました。対応も丁寧でした。ただ、写真のケースよりは小さめでした。でも、入るのでOK。