この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中で、レビューを書いていただき心から感謝いたします。 しかしながら、持ち手に傷が着いていることにより、お客様にはご不便と迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。新しい商品を再発送いたしましたので、ご確認くださいますようにお願い申し上げますご指摘頂きました内容につきましては、弊社はメーカーと倉庫に改善を反映させていただきます。 お客様の意見は弊社にとって重要であり、弊社はお客様の応答を重視しています。すべての応答は、サービスと製品の品質をさらに向上させるために使用されます。 頂きましたご意見は今後の店舗運営にいかして参りたいと思います。 今後、このような事のないようショップの運営を改善して、一生懸命に努力させていただきます。 どうかご寛容のほどお願い申し上げます。