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2023/09/24
みややん0108さん
女性
50代
カラー:青葉 | 高さ約:70-94CM
デザインが良いけど
商品の到着早かったですが梱包がビニール袋だったのでビリビリに破けてました。 中身は新品なはずなのにすり傷があちこちに… 一応誕生日&敬老のプレゼントのつもりだったのでとても残念。 デザインは可愛いし本人も気に入っていたのでますます残念です。段ボールにするなど梱包形態変えた方が良いです。 日本郵便の扱いが駄目なのか…?
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実用品・普段使い|家族へ|はじめて
注文日:2023/09/14
ショップからのコメント
2023/10/17
この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中で、レビューを書いていただき心から感謝いたします。 商品の梱包ことにより、ご迷惑と不便を掛けまして大変申し訳ございませんでした、ご指摘頂きました内容につきましては、弊社はメーカーと楽天倉庫に改善を反映させていただきます。 お客様の意見は弊社にとって重要であり、弊社はお客様の応答を重視しています。すべての応答は、サービスと製品の品質をさらに向上させるために使用されます。 当店ではお客様に満足していただけるサービスを提供できるようさらに努力してまいりますので、 今後も色々な作品を作り続けて参りますので、ご覧いただけたら幸いです。 今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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