このたびはお届けした商品が湿った状態で届き、ご不便をおかけして申し訳ございません。 広葉樹の未乾燥おがくずを取り扱っている商品の特性上、環境や季節によって湿り気が強く感じられる場合がございます。濡れが特に強かったとのことですのでご不便をおかけしたこと、大変心苦しく感じております。 商品使用時、湿気が日常使用に影響を与える場合は、日陰の風通しの良い場所でしばらく自然乾燥させることで、改善されることがございます。その他、お困りの点がございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後もより良い商品提供を目指して改善を努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 5％OFFクーポンをメールにてお送りさせていただきます。