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かっぱ王国さんの【タープ&ポール&ロープ&ペグセット】防...(Hoseaオンライン)のレビュー・口コミ
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女性 年齢別
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50代以上
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ショップ情報
Hoseaオンライン
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レビュー
かっぱ王国
さん
40代 男性
購入者
レビュー投稿
71
件
1
2022-08-02
デザイン:
広さ:
防水性:
収納サイズ:
設置のしやすさ:
商品の使いみち:
趣味
商品を使う人:
自分用
購入した回数:
はじめて
納期がよく分からない急ぎで使う人はムリ
商品が届くタイミングがよくわからない最悪
商品が届くタイミングがよくわからなかったから店舗に確認したところいついつまでには送る予定ですというコメントでした
送る予定の日にちが来たところ楽天で配達状況の進捗が見れなくなり
最終的には予定していた日にちより遅れています
追記:「いついつまでに発送します」と言った予定から1週間ぐらい過ぎている。まだ届かない 連絡メールもない トータル約2週間 騙されたかな詐欺かな? ネット購入で一週間以上待たされるのは辛い想定外
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2022-08-02
ショップからのコメント
お客様
この度お買い上げ頂き誠にありがとうございました。
当月中旬頃よりご注文を頂いておりますお客様に対し商品の配送遅延が生じております。
お客様に多大なるご迷惑とご不便をお掛けしました事を、ここに深くお詫び申し上げます。
発送遅延の要因としましては、新型コロナウイルスの影響による作業スタッフの人員減や、当該期間中に予想以上のご注文をいただき随時対応が困難になってしまった点、またそれに伴う店舗でのご案内・設定変更等に時間を要してしまったことが挙げられますが、これらひとえに私どもの不徳の致すところであります。
商品を心待ちにされていたお客様には重ねてお詫び申し上げますと共に、
今後はお客様にご迷惑をかけることがないよう
スタッフ一同、心より努めてまいりますので、
今後とも当店をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
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