この度はご連絡を頂き有難うございました。 19日の連絡を頂いたその日の内に受取りましたが写真の様な状態で食べられる粒がありませんでした。 とても楽しみにしていたので残念ですが受け取れなかったこちらも悪いので仕方ありません。 一言だけお願いさせて頂ければ、せめて発送の連絡が欲しかったです。 もしくは、配達時間だけでも指定出来たらと思います。 【追記】他の店舗のように購入履歴で配達状況の確認が出来たら嬉しいです。 【再追記】発送のメールを送られたとの事ですが、何度も確認しましたがこちらには9/10・9/11・9/19しかメールは届いておりません。 また、時間は配達業者にというのも理解していましたが伝票番号がわかない事にはお願いしようがありません。注文時に指定できると有難いです。 もしご迷惑でなければこちらのシステム？に不備があるかもしれないので”出荷作業完了時・出荷完了時にメールにてご案内させていただいておりました。”このメールを再送して頂けないでしょうか。