お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ

レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/16
    yuyu816さん
    女性
    50代
    カラー:ピンク
    両親にプレゼントしましたが、半年持たずに2つとも充電できなくなりました。 気に入ってくれていただけに残念でした。
    注文日:2024/03/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/07/27
    しんしん0350さん
    女性
    40代
    カラー:グレー
    替えベルト届きません
    替えベルト1ヶ月近く経ちますが届きません。 連絡もないです。。 替えベルトスターライトでお願いします!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/07/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/22
    購入者26134193さん
    女性
    30代
    カラー:スターライト(受賞記念版) | 【お得なお知らせ】商品到着後の商品レビュー投稿確認後、替えバンド1本をプレゼント中です!ぜひご活用ください!:確認しました♪ | ※投稿する際に必ずお好みの色をご記入の上でご投稿ください。(指定カラーが在庫切れの場合はランダム発送となります、予めご了承ください。):確認しました♪ | 4日~7日以内に発送(店舗休業日を除く)
    もうこのお店で買うことはありません
    母の日のプレゼント用に5月2日に注文をしましたがゴールデンウィークを過ぎた9日になっても何も連絡が来なかったので電話で問い合わせた所、注文した色のベルトが品切れとのこと。その時点で一報いただきたかった所ですが、母の日に間に合わせたかったので違う色のベルトで対応していただきました。ところが母の日ギリギリの11日に今度は届いた品物に不備があり、何度充電しても電源が落ちてしまうため交換の連絡を14日にしたところ、すぐに商品を送りますとのことでしたが、1週間経っても新しい品物が届かないので再度電話をかけたら今度は一向に繋がらず。メールを送っても返信は来ないし、次の日に再度電話をかけましたが全く繋がりません。 未だ連絡もつかず、もちろん交換の品物も届いていません。交換、もしくは返金の対応をきちんとしていただきたいです!
    注文日:2024/05/02
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度ZOZOTOPをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お問い合わせが殺到しておりまして、返信遅くなり大変申し訳ございません。 これより別メールにて今後の対応を案内させて頂きます。 ご返信いただければ幸いです。 また当店の電話対応時間は土・日・祝日以外 11-13時、15-17時になります。 ご確認お願い致します。 何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/09
    ぱくぱくあおむしさん
    女性
    60代
    カラー:ベージュ
    残念
    発送も早く、大変満足していたのですが、2週間ほどで、歩数計が動がなくなりました。 リセットして、同期し直してもダメでした。 交換してもらいたいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/27
    ああああ6294さん
    女性
    30代
    カラー:スターライト(受賞記念版)
    すぐに届いた
    バンドは一番端でちょうどよかった。LINEの通知の文字が少しダサい… 以前使っていた楕円形のスマートウォッチと比べると見やすくなりました。 替えベルトはダークグレーでお願いします。 【追記】 使い始めて1週間くらいして、歩数がずっと1000歩のままになり、通知も来なくなりました。再起動しても何もこず。不良品でした。返品できるのであればしたい
    自分用
    注文日:2024/04/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/04/04
    にゃぁ1186さん
    女性
    40代
    カラー:スターライト(受賞記念版)
    通知されないアプリがある。
    【追記 使用1ヶ月経過】 1ヶ月経っても、交換ベルトが届きません。 別途対応していただきましたが、欲しい通知のアプリは結局通知されず。不良品扱いにもしてもらえません。 希望ベルト:レッド プレゼント:400711-20240330-0650200742 (B) 【追記 使用約1ヶ月弱】 通知されないアプリがある。 LINEは、設定を変えないと通知されない。 他のスマートウォッチ同様と遜色ないかと問われたら、私には あった。 他のスマートウォッチでは、スマホの設定を変える必要はなかったのに、変えないといけない。 変えても通知されないアプリがある。 困った品物である。 【到着直後】 スマートウォッチ3代目として、購入しました。 設定をしても、アプリ系の通知がされずモヤモヤしますが、徐々に通知され始めます。 現在 稼働24時間の段階では、まだ通知されないアプリがあります。(残2割程度) LINEの通知は、未だにこない。 あと、1番通知して欲しいアプリの通知がこない。他のスマートウォッチは来てたので、、、 正直 使えない。 あと、通知時の文字が大きすぎて、少し読みにくいので、文字サイズの変更ができると良いな。と思いました。 私の中でも、次回の品定め時の参考になりました。 通知が即座にできてれば 良かったのですが。。。そこは、非常に残念です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/03/30
    ショップからのコメント
    2024/04/12
    この度楽天市場ZOZOTOPのご利用いただきありがとうございます。 商品につきましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。 今回の件についてですが、別途メールにて連絡させていただきますので お手数ですがご確認のほどご返信いただけますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/28
    shinotomojunさん
    女性
    40代
    カラー:ブルー
    3ヶ月で壊れました
    3ヶ月で睡眠モードのデータが出なくなりました。返品交換対象時期は30日以内とのことで、残念です
    注文日:2023/12/20
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/20
    AA4805さん
    女性
    20代
    カラー:グリーン(受賞記念版)
    すぐ壊れる
    購入して3ヶ月。着用は10回ほどですがバンドが壊れました。 本体は好きなのに残念です。
    注文日:2023/12/19
    ショップからのコメント
    2024/04/12
    この度、楽天市場ZOZOTOPのご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、購入からわずか3ヶ月でバンドが壊れてしまったとのことで、誠に申し訳ございません。お客様が本体を気に入っていただいているにもかかわらず、バンドの不具合によって残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 通常の使用でバンドが壊れることは稀なため、このような事態が発生してしまったことを重く受け止め、今後の品質改善に努めてまいります。 お客様にご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。引き続きお客様のご意見をお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/10
    puppydogsanさん
    女性
    40代
    カラー:ブルー
    3週間まちますがプレゼントの変えベルトが届きません 注文番号400711-20240310-0928647824 スターライト希望
    注文日:2024/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/25
    かおここ8502さん
    女性
    50代
    カラー:グリーン(受賞記念版)
    機能が1つ使えず初期不良ではないかとの事でしたが交換した場合保証が使えないとのこと 色々面倒なのでそのまま使用する事にしました。安価なのでよかったですが次はたぶん購入しないです。残念です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/02/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/25
    Kabigon286さん
    女性
    40代
    カラー:グリーン(受賞記念版)
    可愛いけど使えない。
    最初の投稿:2/22に注文して2/25に受け取りました。限定のグリーンを選びましたが、とても良い色です!イメージ通りで嬉しいです。 使いこなせるか不安もありますが、頑張ってトライしたいと思います。 替えバンドはブルーでお願いします。 3/6追記:実際に使用してみました。 使い方はシンプル、説明書も丁寧で、機械に疎いおばちゃんも使えます。自分の確認不足ですが、血圧測定機能が無いのが残念でした。 データは全く信用ならないですね。何もしていないのに心拍数が劇上がりしたり。24時就寝→朝6時に起きてすぐ見たら、アプリは「睡眠データがありません」、スマートウォッチ本体は「0時間0分」とか「2時間15分」とか、見る度に違う。 それと腕上げ点灯機能は、色々試しましたが一度も機能した事がないです。使えません。 最初は初期不良かなと思ったけど、色々有りすぎて返品したいです。3,000円は3,000円ですね。 3/19追記:お店の方と何度かやり取りしました。初期不良かどうかには触れず、使い方の改善を求められました。教えて貰った通り充電満タンにしてみたり、リセットしたりしました。その後自己判断で何度かリセットしましたが、結局ダメですね。返品交換を希望していたけど、こちらの質問には答えて貰えず。30日以内なら返品交換や返金可能!という事だったと思いますが、交換や返金はして貰えないと思った方が良さそうです。 ファッション的に身に付けるなら充分だと思いますが、機能に期待しているならケチらず別の製品を選ぶべきです。 ちなみに3/19現在、替えベルトは届いていないです。 4/9追記:返金してくれない代わりに1,000円引いてくれるみたいです。 替えベルトは送ると言われましたが、送られて来ないです。睡眠データも0時間の日が多いし、全く使えないですね。
    自分用
    注文日:2024/02/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/02/24
    10450675さん
    女性
    30代
    カラー:ブラック
    父にプレゼントしました!使いやすく気に入ったようです。ありがとうございました。 ベルトはグリーンでお願いします ◆追記:レビューをしましたが、ベルトが届きません。何かしらのアクションをしていただきたいです。商品に不満はありませんが、ショップの対応が不満です。
    注文日:2024/02/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/17
    jtmd4061さん
    女性
    40代
    カラー:スターライト(受賞記念版)
    使い始めて5ヵ月。この1週間電池の持ちが悪くなり、さらに電源が入らなくなりました。 スターライトを購入しました。開けてみると、ベージュ?って注文し間違えたのかと商品ページ見直しましたが、これがスターライトかなぁ?もう少し白っぽいモノと思っていたので、少し残念。 替えベルトはグレー希望です。
    注文日:2024/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/11
    はれ7397さん
    女性
    30代
    カラー:スターライト(受賞記念版)
    スマートウォッチデビューに買いました。取り扱い説明書とベルトは違うので迷いました。アプリをダウンロードして使用しますが、アプリも不具合が多々あります。単位が中国語?のところもあります。画面のデザインは選べますが、カスタマイズする自由度は少なめ。2週間使いましたが、心拍数が異常な数値を出したり、一日中動き回っている日につけても歩数が1200歩だったり、かと思えば寝ておきてみたら歩いてることになっていたり、あんまり信用なりません。通知と時間がわかる、それくらいでいいのならいいかも。この価格なので多くを求めてはいけないかなと勉強になりました。
    注文日:2023/12/27
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/27
    まみちん061さん
    女性
    30代
    カラー:ブラック
    LINE通知来ず、交換希望
    きちんと設定してもLINEの通知がこない。 それ目的で買ったのに、意味ないです。 不具合なら交換して欲しいです
    自分用
    注文日:2023/12/19
    ショップからのコメント
    2024/01/11
    この度はご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。 本件すぐに対応させていただきますので、ご安心いただければと思います。 後ほどお客様にご連絡させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/24
    さどう0228さん
    女性
    40代
    カラー:グリーン(受賞記念版)
    不良品?バンドの留め具がもろい。
    すぐ発送して頂き良かったのですが、届いた日に付け外しをする時に留め具が簡単に外れてしまいました。 子供のクリスマスプレゼントだったので、子供がすごくガッカリしています。 不良品だと思いますのでちゃんとしたものを再度送ってほしいです。悲しすぎます。 レビューおまけのバンドは紺色希望です。
    おもたせ・ギフト|子供へ|はじめて
    注文日:2023/12/16
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/15
    fiekaiamiekoさん
    女性
    40代
    カラー:ブラック
    二度と買わない
    設定簡単ですが、ラインやメールの通知設定が分からない。説明書がかなり雑で、分かりづらいしお店の対応も最悪。もう二度と買わないし、捨てて他のお店で新しいものを買います。
    注文日:2023/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/12
    hat1687さん
    女性
    40代
    カラー:ベージュ
    購入時は良いが長く使えなくてとても残念
    購入当初は満足でしたが、半年前後で壊れてしまいました。 購入時の感想 バンドの穴が沢山あり、手首15cm位でも穴があり良かったです。 設定は簡単でしたが、設定した待受と違うものに途中変わることがあり、原因がわからず・・・ 替えバンドは、ミントグリーンをお願いします。 追記 購入して暫く使い、しばらく充電もせずに放置したら、画面がブラックアウトになりました。 アプリで連携はしていたので、心拍などはスマホで見ることはできます。 満足→電話の着信が振動と画面で分かる 無用な音が出ない 問合せへの回答はあった 不満→心拍、睡眠、歩数などの機能は数字は出ているが信頼できる数字ではない。 画面表示ができなくなり、問合せをしたが保証期間が過ぎているので対応出来ることは、代品を割引価格で準備すること位。割引価格は、クーポン利用価格よりも高いし、代品の保証はない。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/07
    まる776さん
    女性
    50代
    カラー:ブラック
    最悪です。
    着信通知が目的で、子供に誕生日プレゼントしました。 LINEやInstagramの通知はくるのに、着信通知がこなかったので、ショップに連絡したが、スマホが悪いと言われ返金対応してもらえず。通知がこない場合があるなら、しっかりと記載すべきですよね。 がっかりです。
    プレゼント|子供へ|はじめて
    注文日:2023/10/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/06
    まゆ らさん
    女性
    50代
    カラー:ピンク
    安物買いの銭失い
    使って2週間、充電ができなく壊れたようです。 安物買いの銭失い。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/10/19
    ショップからのコメント
    2023/11/24
    この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当店へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。 この度ご迷惑をおかけて申し訳ございません。 当店では90日間保証としまして、商品の欠陥や不良などがあった場合、返品・交換を受け付けております。 何か商品に不具合がございましたら、是非ともお問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。 カスタマーサービスが迅速に対応をさせていただきます。 再度になりますが、レビュー投稿に際し、お客様の貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/22
    chinapooさん
    女性
    30代
    カラー:ブラック
    特に問題なく使えています。 替えバンドはブラックでお願いします。 購入して半年で画面が真っ暗になりつかなくなりました。保証期間の3ヶ月も過ぎているし、残念です。
    注文日:2023/09/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/19
    mmmachi25さん
    女性
    50代
    カラー:ベージュ
    LINEの通知がスマホが、1メートルも離れていないのに、来ないことが多々ある。 カスタマーサービスの連絡先は使われていない電話番号。 不具合があっても、問い合わせできない。
    自分用
    注文日:2023/09/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/22
    まなな5928さん
    女性
    30代
    カラー:ブラック
    配達完了となってますが商品とどいてません。
    注文日:2023/09/17
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/14
    ミィミみみさん
    女性
    50代
    カラー:ピンク
    以前使っていたスマートウォッチをなくした為、新たに購入。 新しい物に期待していたら、使い物にならない。 歩数計は車の振動や手を動かすだけでカウントされる。睡眠は起きて仕事しているにもかかわらず睡眠になってる。 別の日に仕事中外しておいても睡眠になってる。まったくあてにならない。時計にしか使えない。それに着けていると手首が痒くなる。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/11
    ぴすこ3669さん
    女性
    40代
    カラー:ブラック
    便利です
    【追記レビュー】 11月9日にバンドが届いてない旨を問い合わせすると、発送時に手違いがあり出荷出来ておらず、改めて発送手配すると回答いただきまして、11月15日無事届きました。 やり取りの中で、バンドは客寄せのための虚偽掲載かも…疑いましたが、問い合わせすると対応してくださいます。 【追記レビュー10月13日】 プレゼントのバンドが一向に届かないので10月第1週に問い合わせたら、10月6日までに発送予定との回答をいただきましたが、未だに届きません…。もう少し待ってみます★ 商品を1ヶ月ほど使ってみた結果、たまに通知が届かない時がありますが商品には概ね満足してます! 【到着時商品レビュー】 着信とラインの通知だけ見れたら良いので、その点に関しては充分です! 時計画面は、好きな文字盤と好きな画像を合わせてオリジナル画面が作れるものだと思ってたけど、自前画像を背景に設定する場合の文字盤はデジタル表示で時刻表示が小さめのデザイン1種類しかなく、それ以外選べません。 その点が少し残念でした。 バンドはベージュを希望します。 受注番号]400711-20230907-0706603109 (3000-425)
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/07
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/18
    メリー52325さん
    女性
    40代
    カラー:ブラック
    初めてのスマートウォッチ
    レビュー編集です 購入して2週間たつかたたないかで壊れました。腕上げしても画面点灯しないためいちいち横のボタンを押さないと時間さえ見れません 天気予報や気温もいい加減だし こんなに評価が良いのが不思議です。 ショップに問い合わせても返事もありません。値段以下ですね
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/13
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/11
    ノコのこノコちゃんさん
    女性
    70代以上
    商品が到着してから一ヶ月以上経過しますが、まだ使用しておりません。 何故なら取り扱い説明書が解りづらく、肝心の時刻合わせが出来て無いからです。 余り簡素化し過ぎて、年配者には不親切。 やはり価格の安いのは、考えものです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/07/04
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/27
    clover+さん
    女性
    40代
    がっかり
    ヘルスケアのアプリと、全然歩数が合わない。がっかりです。
    注文日:2023/07/23
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/17
    ayyyyyyさん
    女性
    30代
    値段が値段なので精度を期待してませんでしたが体温や歩数計等割と正しく測れてて感動。 LINE通知だけが来なくて設定ミスなのかな?またやってみます。 注文番号 400711-20230712-0495038931 替えのバンドはライトパープルでお願いします。 追記→3ヶ月で壊れました!!! しかも保証期間90日を6日過ぎてて最悪です!!充電器の故障かな?と思ったけど家族の充電器で充電しても起動しないので完全故障。
    注文日:2023/07/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/21
    まいーいさん
    女性
    30代
    400711-20230618-0806933216 (2803-876) 前回もレビューしたのに変えのバンド届かず。 ミントグリーン希望です。 商品は口コミ良いので期待ですが、、、?
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/06/18
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル