ふっくりんこが好きで、いろんなお店のふっくりんを購入してます。
今回は、不味くはないのですが、食べてると固いものが一部混ざっており、食べれなくはないのですが、これを食べ続けるとなると食感にちょっとストレスを感じてしまいます。
お店にお伝えしましたが、これは返品理由にはならないとのこと。開封しているため、返品の受付はできないとのことでした。開封しないと食べれないから、わからないことです。
食べ始めが遅く、お店に連絡したのが到着後1週間をすでに経過していた為、ルール上、返品は難しいかなとは考えていましたが、未開封のお米の返品も購入者都合であれば応じるとの対応。
購入者都合という回答が不快で正直納得できませんでしたが、やり取りもストレスなので諦めました。
お米の名前が一緒だからといって、皆同じでない事を知ることができました。