せっかくお求めいただきましたが、効果をご実感いただけなかったとのことで大変残念でございます。ご実感いただけなかったのは、お肌がまだまだお若くていっしゃるのかもしれませんね。 化粧品メーカー（オリジナル商品の製造販売）は全国で1万社以上あるといわれていますが、実際に自社工場を持っているメーカーはほんの3～4％に過ぎません。自社工場を持っているからこそ、お客様にとって有益と感じていただけることをご提供させていただけると自負しております。 全成分表が配合量の多い順に記載されていることは既にご存知のことと思います。ですが、その成分をどのような処方（製法技術など）で製品化しているかは成分表だけでは読み取れるものではございません。つい先日、大手ブランド担当の研究員より<エイジングケア美容液>エンジェルスキンセラムの処方を読み、「肌にハリを持たせる！という強い意志を感じる処方である」と大絶賛されたところでございます。商品発売以来10年、のべ15万人以上のお客様にお使いいただいております。化粧品ですから肌に合う合わないはございますし、ご使用感もお好き好きが分かれることもあると承知しております。ですが、継続してご使用いただいている方には、しっかり結果を出していただきご満足もいただいております。また、ご使用を止めたあとに初めて効果を実感されて戻っていらっしゃることも多くございます。スキンケア商品はメイク商品と違って、一朝一夕で結果が出るものではないからでしょう。　 こういった機能性が高く目的（エイジングケア）のはっきりとした商品をお使いの際、化粧水などで肌の土台をしっかりと整えていただいた上でお使いいただくと、より効果を発揮しやすくなり、ご体感も早くなることと思います。 この度3本お買い上げいただいておりましたが、未開封のものがございましたら返品対応をさせていただきますのでお声がけくださいませ。物事の印象はいつまでも心の中に滞留するものと考えます。お気持ちが向かわれないものをお使いいただくのは私どもとしても大変心苦しく本望ではございません。どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。 　どうぞよろしくお願いいたします。