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1 2021-10-27

無理
本当は星をひとつも付けたく無い。
商品は初期動作不良2点あり。炊飯器のフタを開けると臭いもひどい。
さらに、ショップの対応が最低。
問合せメールの2回目で音沙汰無しになり(1回目も的外れな返答)、「楽天あんしんショップサービス」を使って、商品を返品し、返金手続きをしました。
このショップは二度と使わない。

5人が参考になったと回答
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2021-10-28
ショップからのコメント
JuntakuShopでございます。数あるショップの中から当店をお選び頂きましてありがとうございます。

この度は、お客様のご期待に沿う商品ならびにサービスをご提供できず、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
こちら一度お問い合わせ頂き、初期不良の可能性も含め、商品状態を確認させて頂きたく、電話によるサポートもご案内しておりましたが、その後の対応が不十分であり、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後は商品ならびにサービスの改善に努めて参ります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
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