この度はL.L.Bean公式オンラインストア楽天市場店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お届けしました商品にご満足いただけない結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。弊社商品はビニール袋に入れて保管しているため、原材料や染料、または倉庫のにおいがこもり、気になる方もいらっしゃるかと存じます。風通しのいい所に吊るしておくか、お洗濯で改善される場合がございます。 また、パイル素材のフリース製品につきまして、生地の表面を切りそろえて製造いたしますが、その際に発生した細かい繊維が製品の奥に入り込みご使用の際少しずつ出てきてしまうことがございます。お洗濯やご使用とともに症状はおさまることも多いのですが、フリースの種類によりましては時間が経過しても若干の毛抜けが生じてしまう可能性がございます。 お使い続けるにあたって支障がございます場合には、お手数ですがL.L.Bean公式オンラインストア楽天市場店までお問い合わせください。 この度は、お忙しい中お時間を割いてレビューのご投稿をいただきありがとうございました。今後のサービス改善に向けて貴重なご意見として承らせていただきます。