このような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいります。 なにとぞご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。 この度は無料交換、もしくご返品・全額返金をお承りますが、 ご検討後、ご希望をお伝えいただければ、誠意をもって最後まで対応いたします。 重ねてご不快な思いをさせてしまいます事は重々承知しておりますが、 ご返信をお待ちしておりますので、何卒宜しくお願い致します。