この度はエレノアが突然動かなくなってしまったとのこと、ご迷惑をおかけいたしております。 別途メールにて保証についてなどお送りいたしましたのでご確認お願いいたします。 レビューですと確認が遅くなり対応もできない場合もございますのでご理解いただけますと幸いです。

この度は数あるショップから当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 当店の商品でお困りの症状を少しでも緩和できたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお喜び頂ける商品を提供していきますので、またのご来店心よりお待ちしております。

先日は当店をご利用いただき、また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。 再度メーカーにも確認を取らせていただきましたが、こちらのエレノアはお子様から大人の方まで幅広くお使いいただける鼻吸い器となっております。 吸引チップの部分が小さく大人の方にお使いいただけなかったとのことご不便をおかけいたしております。 付属品として２種類の吸引チップ(小)(大)サイズが入っておりますため、大サイズをお試しいただけますと幸いです。 サイズに関しましては個人差もあるかと存じます。取扱説明書などに記載のメーカー様でしたらエレノアに対応しております付属品をご用意しております。 必要がございましたらご活用ください。 吸引ホースにつきましては商品ページにも記載をさせていただいておりますが、内径が5ｍｍおなっております。そちらをご参考になさってください。 その他、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。 今後ともベビープラネッツをどうぞよろしくお願い申し上げます。