発送、メールでの問い合わせもすぐに返信があり、素晴らしかったです。 海外生活だった為、ランドセルも買ったことがなく、小学３年生、通学時間も徒歩1分、そして百貨店で買うと秋渡しになると言われたこと、また海外転勤もあると可能性が高かった為、お値打ち価格のこのランドセルを購入しました。 使ってから約2ヶ月でシワシワになり、寄り道もできないほど学校が近い、使い方が丁寧な息子ですがもう何年も使った感じに見えます 笑 小学６年生の娘のランドセルは百貨店で購入しましたが、１年しか使っていませんが久々に使いましたが新品のように綺麗で全然違います。 途中の買い替えや数年おきにランドセルを購入されたい方にはオススメですが、六年間このランドセルを使うという方には 私個人の感想ですがオススメできません。 ６年生まで持つといいなーと思いながら、使っています。