板が割れていたため店舗へ問い合わせし、この部分だけ発送してもらいました。店舗対応は問題なく不良部分も解決したためこの点については不満無し。だが、商品開封時に目が痛痒くなりくしゃみが止まらず。このようなことは初めてでした。かなり辛かったです。木の断面を拭くとどこを拭いてもすごい粉塵。猫も心配ですし、赤ちゃんもいるので粉塵を吸い込まないか心配でした。対策として全ての断面に透明テープを貼って使っています。 その後の使用感としては、見た目高級感あり、猫二匹も気に入って使ってくれています。