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    2022/11/23
    にゃふにゃふさんさん
    女性
    30代
    本数が足りません。
    20本組だと思って購入しましたが届いた数が10本でした。 段ボールの伝票を見ても10本と書いてあります。 しかし商品説明には20本組と書いてあり購入したので騙された気分です。 商品も午前中までに購入で翌日配送になっておりましたが、金曜日の午後に購入して届いたのは火曜日ではなく水曜日でした。 色々残念なお買い物でした。 追記 10本足らずショップからは今回15%の値引きと言われましたが、結局決済は定価のままでした。 私の方も10本足らないから早く送ってくれとしか連絡をしていなので、値引きや追加発送のお知らせについては返信しませんでしたが中途半端な対応なショップだと感じました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/11/18
    ショップからのコメント
    2022/11/24
    このたびは、【SkyMaple】をご利用いただき、ありがとうございます。 少ない商品の発送について、早速調査いたしましたところ、 担当者の手配ミスによるものと判明いたしました。 また、ご注文品は弊社の予測を遥かに超える需要が殺到したため、一時的な品切れ状態になり、配送が遅れました。 この度、当方の不手際で、お客様には多大なご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 今後は、チェック体制を二重にするなど、 見落とし防止に万全を期してまいります。 何とぞお容赦いただき、今後ともお引き立て賜りますよう、 お願い申し上げます。
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