平素よりご愛顧いただきありがとうございます。 【ハッピーみなもと楽天市場店】のカスタマサービスでございます。 弊社製品よりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご購入いただいたサーキュレーターは6段階風量調節あり、風速も6段階で1.8m/sから5.3m/s調節できます。 不具合詳細を確認の為、アフターサービスをお受けします旨を、メールにてお伝えしましたので、メールのご確認いただければと存じます。 該当商品はメーカー保証がついておりますので、保証期間内に、取扱説明書に従った正常なご使用状態において、 故障もしくは不具合が生じた場合には、センドバック修理や新品交換を無償にてご提供致します。 ご安心くださいませ。 何卒引き続きどうぞよろしくお願いいたします。