JBL・AKG公式ストアをいただき誠にありがとうございます。 この度は右のイヤホンが聞えなくなったとのことで、 ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 当店はご購入から1年間の保証がございます。 自然故障は無償修理、外損外圧(落下・破損等)による故障は有償修理でございます。 詳しく症状をお伺いし内容に応じたご対応をさせていただければと存じます。 楽天市場の規約上URLのご案内が出来かねます為、下記方法でご連絡いただけますと幸いです。 JBL　⇒　サポート　⇒　メールでのお問合せ お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 ご不便をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 JBL・AKG公式ストア

JBL公式　楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は説明の記載が分かりづらく大変申し訳ございません。 「ツイストロック構造」とは、イヤホン本体をひねりながら装着することにより耳の形にしっかりはまり、激しく動いても抜け落ちにくい技術のことでございます。 上記内容は商品のページの 特徴・安心の装着感 に記載させていただいておりますのでご覧いただけますと幸いです。 宜しくお願いいたします。 JBL公式　楽天市場店