この度は弊社契約の日本郵便にて不適切な対応があったとのことで、本当に申し訳ございません。 弊社より、担当局へ確認し、厳重に注意したいと思います。 別途ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。