届いた商品は別のお客さんの商品でした。
送り状の貼り間違えで住所などの個人情報が誰かに渡ったのではと不安になりすぐにショップに問い合せたところ、元払いで商品を返送してくださいと平謝り。
個人情報の取り扱いについても言及はなし。
しかも着払いではなくこちらが送料を払わなければいけない意味が分からなかったので、問い合せたら、時間が経ってから元払いでとの返信が。
結局運送会社に集荷に来てもらうことになりましたが、詳しい集荷日が連絡が未だに来ていません。間違えた商品はいつまで保管しておけばいいのでしょうか?
終始返信も遅く不誠実な対応でした。